富阳区某化工企业2021年10月安装了废水在线监控系统，并与生态环境部门联网。联网初期，这家企业废水超标频繁，但几个月后，超标情况明显减少，即使偶有超标也很快恢复正常。

这一现象被“生态智卫”场景的“环保智管服”应用精准锁定。今年2月，市、区两级生态环境、公安部门展开收网行动，相关嫌疑人对干扰自动监测设备的违法行为供认不讳。

“数字治理”让美丽城市更智慧。2013年以来，由市生态环境局牵头，杭州全面开展实施“智慧环保”工程。 2021年6月，杭州率先构建并上线了“生态智卫”大场景，创新环境治理和服务模式，实现全市生态环境整体智治、高效协同，助推数字政府建设。

“生态智卫”智“治”生态新环境

“生态智卫”是杭州市数字化改革的重大多跨场景之一，是杭州市生态环境局响应浙江省数字化改革要求，围绕“重大需求、多跨场景、改革任务”三张清单，系统化推进大生态协同保护的重要举措。场景建设紧扣“减污、降碳、强生态、增水、固土、防风险”六大重点，聚焦“气、水、土、固废、辐射、生态、碳”各类要素，整合数据，重塑业务，分析研判，闭环整治，亲清服务，助推发展。

“生态智卫”上线以来，已整合生态环境系统内外1.4万余项共93TB（太字节）数据，横向联动政法委、林水、城管、城投等十余个协同部门，纵向贯通“省、市、区县、镇街”四级网格，目前已推出5大核心应用场景：包括聚焦打赢污染防治攻坚战，以实现环境质量精细化、常态化管控为目标推出的“空气卫士”“秀水卫士”“生态卫士”场景；聚焦打造新型企业监管服务模式，以助力经济高质量发展为目标的“环保智管服”场景；以防范环境隐患，建立问题发现机制为目标的“督查在线”场景。其中“环保智管服”和“督察在线”两个场景被作为“一地创新、全省共享”案例在浙江全省推广应用。

生态环境办事“最多跑一次”

今天空气质量怎么样？在“浙里办”APP“空气质量”频道，大家可实时查询环境空气现状；在杭州的企业想办理排污许可登记表如何操作？全程线上即可完成，而且许可证正本、副本电子版可通过网上送达，真正实现“零次跑”。

2017年开始，“最多跑一次”改革深入到杭州生态环境领域的方方面面。2020年，为助推“最多跑一次”数据归集共享，为打造移动办事、办公之城提供支撑，杭州市生态环境部门深化了“杭州移动办事之城”建设，拓展接入事项、提升功能体验，实现网上办事服务接入“浙里办”APP。根据杭州市打造“移动办公之城”工作要点，整合现有环境质量数据，接入涉水、涉气重点排污单位在线监测数据以及全市乡镇空气站数据，实现环境监测数据实时汇聚，利用可视化技术，结合空间地理信息地图服务，实现“一站式”总览水环境的水质现状、考核达标情况、大气环境质量现状以及历年变化趋势。

讲好美丽中国建设的样本故事

党的十八大以来，杭州市生态环境局不断改进宣传方式方法，讲好美丽中国建设的样本故事。

十年间，杭州大力弘扬生态文化，传播生态价值理念，推动形成简约适度、绿色低碳的生活方式。每年6月5日前后举办世界环境日活动；围绕“6·30”浙江生态日、生物多样性日、全国低碳日等主题开展宣传活动。

杭州坚持美丽杭州共建共享，积极团结动员社会各界力量参与生态环境保护，推动构建现代环境治理全民行动体系。推动四类设施（环境监测设施、城市污水处理设施、垃圾处理设施、危险废物集中处置或废弃电器电子产品处理设施）向公众开放，全市已开放单位共36家，累计接待线上线下参访公众超60万人次。上线“绿优游”场景，提供生态文明教育基地（含四类设施）预约参观、精品路线、主题活动等服务。杭州市环保志愿服务总队规模不断扩大，连续多年保持组织环保公益活动不少于500场/年，日常巡护河流（河段）不少于100条（段）。

近年来，杭州以学校为基点，以学生带动家庭，以家庭辐射社会，推动全民环境教育不断深化。今年，在星洲小学等12所学校，开展生态环境部宣教中心“无废公众教育”试点工作；“助力绿色亚运 争做新时代好队员”杭州市青少年环保创意等活动，让生态文明理念、绿色生活方式在孩子心中生根发芽。