服务认证的对象是是服务提供者提供的某项服务,而不是服务提供者本身,也不是服务组织的管理体系消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化和多元化,而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象,这就需要消费者在选择服务时进行辨别
节能服务公司向用户提供节能服务并承诺保证项目节能效益的合同类型。认证起源于市场的需求,他是发展于市场经济环境,是开展经济贸易活动不可缺少信用工具,是有效规范市场主体行为促进市场经济健康发展的管理工具,是众多法律法规和产业政策的支撑工具,因此认证的本质属性和合信价值是服务信任,传递发展。
服务认证可以通过顾客诊断,来保证顾客关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系,引导顾客选择通过认证的服务提供者,以保证服务质量和自身合法权益合同能源管理机制是一种以节省的能源费用来支付节能项目全部成本的节能投资方式。这种节能投资方式允许用户使用未来的节能收益为工厂和设备升级,降低目前的运行成本,提高能源的利用效率。
合同能源管理服务认证工作的开展,对节能服务公司而言,有助于帮助其提升服务水平,规范服务过程,提升服务效果和客户满意度,有助于用能单位、机构等相关方对其选择和认可;对行业而言,有助于引导行业整体服务意识、服务水平、服务绩效的提升,规范和促进节能服务产业健康发展,更大程度发挥合同能源管理机制对节能减排工作的贡献,具有显著的社会效益。
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