需求:为满足业务需求,某个产品、服务或成果必须达到的条件或具备的能力。
在PMI中我们常说的范围一般为项目范围,其定义为:为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
从以上概念我们可以得出,一个重要的区别,需求是相关方针对所需求的项目成果所提出的要求。而范围是项目在自己能力内对项目成果所提供的支持。简单来说就是需求是客户的要求,范围是项目能达到的水平。这个是这两个概念的主要区别,当然范围是可以在某些方面等于需求的,这样的项目相关方满意程度会比较高。
当然范围和需求也有其他不同的点:需求是记录在需求文件中,用需求跟踪矩阵来进行跟踪的。由于需求并不一定会在项目中实现,所以需求也不会由所谓的完成标准或验收标准。而范围记录在范围说明书中,用范围基准来跟踪,由于是项目内必须完成的工作,所以要和客户约定验收标准。
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